Identifica i posa en valor el coneixement crític

El coneixement d'una organització i el seu entorn tendeix a infinit. Per obtenir el millor rendiment de el coneixement, cal una reflexió prèvia sobre quines experiències i coneixements val la pena compartir i difondre. En cas contrari, correm el risc de dedicar temps i recursos a el coneixement que no sigui crític per a l'organització.

El coneixement crític pot variar en funció dels objectius estratègics i dels canvis que es produeixin en l'entorn de l'organització.

• Comprendrem els conceptes introductoris: dades, informació i coneixement.
• Crearem el mapa dels coneixements rellevants que prioritzarem per identificar els coneixements crítics.
• Identificarem els criteris per a determinar la necessitat d'intervenció.
• Valorarem cada coneixement crític segons els criteris anteriors.
• Crearem la taula dels coneixements crítics.

• Dades
• Informació
• Coneixement
• Objectius estratègics
• Coneixement crític

• Identificació dels coneixements rellevants de les àrees analitzades.
• Identificació dels coneixements crítics.
• Avaluació dels coneixements segons els criteris d'intervenció.
• Creació d'una taula que recollirà els coneixements crítics identificats i les necessitats d'intervenció per a cada un d'ells. Aquesta informació ens permetrà decidir què cal fer amb cada un dels coneixements crítics identificats.